Archiwum Odbiurrr. >> Problem z telefonem <<

[Zdolna.]

Halo! 

 

Od kilku dni mam problem z ekranem w telefonie Huawei Mate 10 Lite... Posiadam go od grudnia ubiegłego roku czy stycznia br... Przestał mi działać dotyk dosłownie na lini ciągnące się wzdłuż ekranu, jak poniżej na załączonym obrazie...

Uprzedzam...

Telefon nie spadł mi, nie posiada żadnego urazu mechanicznego. 

 

Czy obejmuje to gwarancja na telefon? 

Czy w salonie play dostanę zamiennik? 

Ktoś miał już podobny problem? 

 

> Huawei Mate 10 Lite

> Play, abonament 

 

[EXTREMAAAAA]

Ekran rozlany. Gwarancja.

[mayor]

A więc, musisz pójść do operatora i dowiedzieć się czy do twojego abonamentu przysługuje takie coś jak gwarancja/ochrona ekranu.

Jeżeli takie coś jest możliwe to oddać go jak najszybciej. Modele Lite słynną z problemów technicznych i to się zdarza. Nie wydaje mi się abyś dostała zamiennik przez ten okres czasu choć o to też warto zapytać. Podsumowując, zmień telefon na markę Apple.

[Zawiszak?]

Na Gwarancje  wina techniczna firmy 

[Zdolna.]

1 minutę temu, mayor napisał:

A więc, musisz pójść do operatora i dowiedzieć się czy do twojego abonamentu przysługuje takie coś jak gwarancja/ochrona ekranu.

Jeżeli takie coś jest możliwe to oddać go jak najszybciej. Modele Lite słynną z problemów technicznych i to się zdarza. Nie wydaje mi się abyś dostała zamiennik przez ten okres czasu choć o to też warto zapytać. Podsumowując, zmień telefon na markę Apple.

To jak z gówna w gówno drugie wejść. XD Ale dzięki za odpowiedź. 

[eves]

2 minuty temu, EXTREMAAAAA napisał:

Ekran rozlany. Gwarancja.

Jeżeli telefon nie jest ubezpieczony to gwarancja tego nie obejmie, więc wątpię żeby wymienili ekran, dali nowy bez dodatkowych kosztów. 

[mayor]

Przed chwilą, Zdolna. napisał:

To jak z gówna w gówno drugie wejść. XD Ale dzięki za odpowiedź. 

Według mnie modele od 5 do 7 Iphona są bardzo dobre. Spoko, zazwyczaj wszystko co powinnaś wiedzieć o gwarancji itd jest napisane w umowie bądź w jej załącznikach ^^

[EXTREMAAAAA]

1 minutę temu, NoYesPro napisał:

Jeżeli telefon nie jest ubezpieczony to gwarancja tego nie obejmie, więc wątpię żeby wymienili ekran, dali nowy bez dodatkowych kosztów. 

Ekran nie rozlewa się bez powodu, także gwarancja uznaje takie uszkodzenie.

Miałem taką sytuację, więc wiem, co mówię.

 

@ Zdolna.w Iphone'ach, ekran to papier XD

[mayor]

1 minutę temu, EXTREMAAAAA napisał:

@ Zdolna.w Iphone'ach, ekran to papier XD

dlatego też są produkowane szkła hartowane oraz obudowy zabezpieczające. Trzeba dbać o to co się ma

[EXTREMAAAAA]

Przed chwilą, mayor napisał:

dlatego też są produkowane szkła hartowane oraz obudowy zabezpieczające. Trzeba dbać o to co się ma

No ja mam, spokojnie. Ze 4 w zapasie XDDDDDDDDDDDDDDDDD

Ale w Samsungach szkło nie działa, masz szkło, telefon upadnie - ekran rozlany, szkło całe ;x 

[eves]

2 minuty temu, EXTREMAAAAA napisał:

Ekran nie rozlewa się bez powodu, także gwarancja uznaje takie uszkodzenie.

Miałem taką sytuację, więc wiem, co mówię.

 

@ Zdolna.w Iphone'ach, ekran to papier XD

Również dobrze mogła na nim usiąść xDD jestem przekonany że nie przyjmą bez kosztów naprawy, nie mają podstaw :) 

[Petrektt]

Rozlany ekran, powinni przyjąć na gwarancję. 

[Zdolna.]

Przed chwilą, mayor napisał:

dlatego też są produkowane szkła hartowane oraz obudowy zabezpieczające. Trzeba dbać o to co się ma

Mam szkło hartowane, jest nie naruszone. Zmieniam co 3/4 miesiące. Obudowę również posiadam. Dodam że ani razu mi nie upadł. 

[EXTREMAAAAA]

1 minutę temu, NoYesPro napisał:

Również dobrze mogła na nim usiąść xDD jestem przekonany że nie przyjmą bez kosztów naprawy, nie mają podstaw :) 

Przeczytaj kartę gwarancyjną na necie, jeżeli "specjalista od opinii uszkodzenia" uzna, że nie przyczyniła się do uszkodzenia, będzie podstawa do uznania gwarancji.

 

@ Zdolna. regularność zmieniania szkła, nie ma nic do rzeczy XD

[Mocarny Ptysiek.]

Z doświadczenia..

Zamienniki w play 

 

Spoiler

 

 

Jak będą chcieli uwzględnić to zrobią to, aczkolwiek w play jest dodatkowy pakiet na wyświetlacz więc nie wiem czy nie jest obowiązkowy aby naprawić telefon. 

[Zdolna.]

3 minuty temu, EXTREMAAAAA napisał:

Przeczytaj kartę gwarancyjną na necie, jeżeli "specjalista od opinii uszkodzenia" uzna, że nie przyczyniła się do uszkodzenia, będzie podstawa do uznania gwarancji.

 

@ Zdolna. regularność zmieniania szkła, nie ma nic do rzeczy XD

Z reguły zmieniam w obawie aby się nie kruszyło.. Jakoś mam większe zaufanie jak krócej jest na telefonie. 😅 

[EXTREMAAAAA]

Przed chwilą, Zdolna. napisał:

Z reguły zmieniam w obawie aby się nie kruszyło.. Jakoś mam większe zaufanie jak krócej jest na telefonie. 😅 

Szkło się nie ulatnia ;p ale przezorny zawsze ubezpieczony ponoć. 

[mayor]

Tłumacze, na każdy sprzęt przysługuje gwarancja/reklamacja. Ubezpieczenie na urządzenie jest wykupywane na wypadek kradzieży itd.

Play to raczej jedna z większych firm w telekomunikacji, gdyby nie mieli takiego czegoś jak gwarancja/ubezpiecznie które jest dodane do umowy to wątpię, że klienci chcieliby ryzykować. Jak już powiedziałem @ Zdolna. przejdź się do Play i zapytaj "Czy do mojej umowy/oferty przysługuje mi gwarancja/ubezpiecznie w wyniku uszkodzenia sprzętu nie z mojej winy?", możesz również zapytać "Czy przez okres naprawy przysługuje mi zastępczy sprzęt?" Tyle w temacie jak na moje.

[Zdolna.]

2 minuty temu, mayor napisał:

Tłumacze, na każdy sprzęt przysługuje gwarancja/reklamacja. Ubezpieczenie na urządzenie jest wykupywane na wypadek kradzieży itd.

Play to raczej jedna z większych firm w telekomunikacji, gdyby nie mieli takiego czegoś jak gwarancja/ubezpiecznie które jest dodane do umowy to wątpię, że klienci chcieliby ryzykować. Jak już powiedziałem @ Zdolna. przejdź się do Play i zapytaj "Czy do mojej umowy/oferty przysługuje mi gwarancja/ubezpiecznie w wyniku uszkodzenia sprzętu nie z mojej winy?", możesz również zapytać "Czy przez okres naprawy przysługuje mi zastępczy sprzęt?" Tyle w temacie jak na moje.

Dzięki, najbardziej konkretna odpowiedź. Wiszę Ci piwo jak się uda. 

[Petrektt]

Rozlany ekran, powinni przyjąć na gwarancję. 

[martini]

Zawsze jak kupujesz nowy telefon dostajesz gwarancję, więc wątpię, żeby @ Zdolna. nie miała. Idź do salonu, powiedz w czym jest problem, bez problemu powinni wziąć telefon i wysłać go do serwisu. Co do zastępczego telefonu, to wątpię, żeby dali Ci coś godnego uwagi, ja na takie przypadki mam drugi telefon o 1 model mniej. 

[EXTREMAAAAA]

9 minut temu, martini napisał:

Zawsze jak kupujesz nowy telefon dostajesz gwarancję, więc wątpię, żeby @ Zdolna. nie miała. Idź do salonu, powiedz w czym jest problem, bez problemu powinni wziąć telefon i wysłać go do serwisu. Co do zastępczego telefonu, to wątpię, żeby dali Ci coś godnego uwagi, ja na takie przypadki mam drugi telefon o 1 model mniej. 

Play ostatnio robił problemy z wymianą telefonu parę razy, czytałem w internecie wpis jakichś użytkowników, więc warto dodać, że osoba w salonie, nie jest od oceniania telefonu, więc musi go przyjąć na gwarancję. Taki mały protip jeszcze.

[Karcok]

@ EXTREMAAAAA Ja to bym bardziej właśnie powiedział że, w samsungach szkło pada jak pojebane od lekkiego uderzenia nawet, a ekran jest z reguły w stanie nienaruszonym.

@ Zdolna. @ mayor Ci wszystko bardzo ładnie opisał co trzeba zrobić, postąpiłbym tak samo.

[Zdolna.]

To jest tak... Wiem już że obejmuje to gwarancja, zamiennik na czas naprawy dostanę. Jutro idę oddać telefon, bo wtedy będzie możliwość wzięcia innego do użytku. 

[mayor]

@ Zdolna. a nie mówiłem