[778] Ciekawostka dnia

[moordeks]

 

Czy wiesz, że najstarsza znana pisemna skarga dotyczy obsługi klienta? Pochodzi z starożytnej Mezopotamii, a konkretnie z Babilonu, z około 1750 roku p.n.e. Jest to gliniana tabliczka, którą kupiec o imieniu Nanni wysłał do swojego dostawcy, Ea-nasira. W liście Nanni narzeka na złej jakości miedź i obrzydliwe traktowanie ze strony posłańca. To pokazuje, że niezadowolenie z usług to problem, który ma tysiące lat.

1

[Bilbo Baggins]

I przez kolejne lata też tak będzie